El Área de Movilidad del Ayuntamiento de Málaga tiene como misión el control del tráfico, gestión y mantenimiento tanto de la semaforización como de la señalización vertical y horizontal, realización de estudios y proyectos relacionados con la movilidad, promoción y coordinación de las diferentes formas de movilidad, gestionar los entornos de interés protegido, control de las licencias y servicio de taxis y de coches de caballos así como las autorizaciones de transporte escolar en la ciudad de Málaga.

• Movilidad sostenible
• Orientación a la ciudadanía enfocada a los grupos de interés
• Apuesta por la innovación tanto la tecnológica como la de gestión
• La calidad, siempre desde la óptica de la mejora continua y utilizando el pensamiento basado en riesgos para el aseguramiento de la misma.
• Transparencia
• Eficacia y eficiencia para una ágil gestión
• Coordinación y comunicación interdepartamental

El Área se compromete con las siguientes líneas estratégicas:

•  Cumplir con los requisitos de los usuarios y mejorar continuamente el sistema de gestión teniendo en cuenta las expectativas y necesidades de todas las partes interesadas.
• Medir y definir nuestras acciones basadas en una gestión del riesgo, realizando un análisis del contexto actual y futuro para tratar de cubrir las necesidades del área con conciencia de los riesgos a los que nos enfrentemos.
• Facilitar el uso del transporte público, de la bicicleta y del vehículo eléctrico como alternativa posible en los desplazamientos.
• Sensibilizar los desplazamientos peatonales, con una red de itinerarios que incentiven este modo de traslado.
• Asegurar la formación y capacitación de los recursos humanos del Área.
• Fomentar la comunicación y coordinación con el resto de los servicios del Ayuntamiento.
• Dotar a la Organización de los recursos humanos y técnicos necesarios, para asegurar la calidad en la prestación de los servicios con los requisitos establecidos.
• Trabajar la mejora continua de nuestros sistema de gestión y del servicio que ofrecemos a la ciudadanía